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title: "Política de privacidad y cookies"
description: "Última actualización: 15 de diciembre de 2025 1. Qué datos recopilamos Según el uso que hagas del Sitio, podemos recopilar: Cuenta/registro e inicio de sesión: datos como usuario/correo y..."
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date: 2025-12-15
modified: 2025-12-15
author: "El Junquito.com"
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lang: es
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# Política de privacidad y cookies

**Última actualización:** 15 de diciembre de 2025

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## 1. Qué datos recopilamos

Según el uso que hagas del Sitio, podemos recopilar:

- **Cuenta/registro e inicio de sesión:** datos como usuario/correo y credenciales de acceso.
- **Publicación de negocios:** datos del negocio que se muestran públicamente (por ejemplo: nombre, descripción, teléfonos, dirección/ubicación, redes, fotos, etc.).
- **Reseñas:** nombre, correo electrónico (no necesariamente visible públicamente), puntuación y texto de reseña.
- **Datos técnicos:** IP, navegador, dispositivo, registros de seguridad y rendimiento (logs).
- **Pagos (si aplica):** datos necesarios para gestionar compras; los datos financieros pueden ser procesados por proveedores externos de pago bajo sus propias políticas.

## 2. Para qué usamos tus datos

- Operar el directorio, mostrar publicaciones y reseñas.
- Gestionar cuentas, autenticación, prevención de abuso y seguridad.
- Atender solicitudes, soporte y reportes de contenido.
- Procesar compras/planes (si aplica) y soporte asociado.
- Analítica básica y mejora del servicio (cuando corresponda).
- Cumplir obligaciones legales.

## 3. Base legal

Dependiendo del caso, tratamos tus datos por: (i) ejecución del servicio/relación contractual (cuentas, publicaciones, compras), (ii) consentimiento (por ejemplo, al enviar una reseña), (iii) interés legítimo (seguridad y mejora del Sitio) y/o (iv) cumplimiento legal.

## 4. Cookies y tecnologías similares

Podemos usar cookies propias y de terceros para mantener sesiones (login), seguridad, preferencias y estadísticas básicas. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, pero algunas funciones podrían no operar correctamente.

## 5. Con quién compartimos datos

Podemos compartir información:

- Con proveedores que ayudan a operar el Sitio (hosting, seguridad, email, analítica, pagos).
- Con servicios de terceros que tú elijas usar desde enlaces (por ejemplo, WhatsApp, redes sociales, mapas).
- Con autoridades cuando sea requerido por ley.

**No vendemos** tus datos personales.

## 6. Transferencias internacionales

Al usar proveedores externos (hosting, analítica, mensajería o pagos), tus datos podrían tratarse fuera de tu país. Cuando aplique, procuraremos usar proveedores con medidas razonables de seguridad.

## 7. Conservación

Conservamos datos mientras sea necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales. Podemos conservar logs técnicos por un período razonable para seguridad y auditoría. Reseñas y publicaciones pueden permanecer mientras estén visibles, salvo solicitud válida de eliminación o requerimiento legal.

## 8. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación u oposición (según aplique) escribiendo a [info@eljunquito.com](mailto:info@eljunquito.com). Para protegerte, podremos pedir verificación de identidad.

## 9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información. Sin embargo, ningún sistema es 100% invulnerable; recomendamos usar contraseñas fuertes y no reutilizarlas.

## 10. Menores

El Sitio no está dirigido a menores. Si detectamos datos de menores sin autorización válida, podremos eliminarlos.

## 11. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente será la publicada en esta página con su fecha de actualización.