Última actualización: 15 de diciembre de 2025
1. Qué datos recopilamos
Según el uso que hagas del Sitio, podemos recopilar:
- Cuenta/registro e inicio de sesión: datos como usuario/correo y credenciales de acceso.
- Publicación de negocios: datos del negocio que se muestran públicamente (por ejemplo: nombre, descripción, teléfonos, dirección/ubicación, redes, fotos, etc.).
- Reseñas: nombre, correo electrónico (no necesariamente visible públicamente), puntuación y texto de reseña.
- Datos técnicos: IP, navegador, dispositivo, registros de seguridad y rendimiento (logs).
- Pagos (si aplica): datos necesarios para gestionar compras; los datos financieros pueden ser procesados por proveedores externos de pago bajo sus propias políticas.
2. Para qué usamos tus datos
- Operar el directorio, mostrar publicaciones y reseñas.
- Gestionar cuentas, autenticación, prevención de abuso y seguridad.
- Atender solicitudes, soporte y reportes de contenido.
- Procesar compras/planes (si aplica) y soporte asociado.
- Analítica básica y mejora del servicio (cuando corresponda).
- Cumplir obligaciones legales.
3. Base legal
Dependiendo del caso, tratamos tus datos por: (i) ejecución del servicio/relación contractual (cuentas, publicaciones, compras), (ii) consentimiento (por ejemplo, al enviar una reseña), (iii) interés legítimo (seguridad y mejora del Sitio) y/o (iv) cumplimiento legal.
4. Cookies y tecnologías similares
Podemos usar cookies propias y de terceros para mantener sesiones (login), seguridad, preferencias y estadísticas básicas. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, pero algunas funciones podrían no operar correctamente.
5. Con quién compartimos datos
Podemos compartir información:
- Con proveedores que ayudan a operar el Sitio (hosting, seguridad, email, analítica, pagos).
- Con servicios de terceros que tú elijas usar desde enlaces (por ejemplo, WhatsApp, redes sociales, mapas).
- Con autoridades cuando sea requerido por ley.
No vendemos tus datos personales.
6. Transferencias internacionales
Al usar proveedores externos (hosting, analítica, mensajería o pagos), tus datos podrían tratarse fuera de tu país. Cuando aplique, procuraremos usar proveedores con medidas razonables de seguridad.
7. Conservación
Conservamos datos mientras sea necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales. Podemos conservar logs técnicos por un período razonable para seguridad y auditoría. Reseñas y publicaciones pueden permanecer mientras estén visibles, salvo solicitud válida de eliminación o requerimiento legal.
8. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación u oposición (según aplique) escribiendo a info@eljunquito.com. Para protegerte, podremos pedir verificación de identidad.
9. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger la información. Sin embargo, ningún sistema es 100% invulnerable; recomendamos usar contraseñas fuertes y no reutilizarlas.
10. Menores
El Sitio no está dirigido a menores. Si detectamos datos de menores sin autorización válida, podremos eliminarlos.
11. Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente será la publicada en esta página con su fecha de actualización.